الخدمات
عشر خدمات في أربعة مجالات: إيجاد الموردين، والحجوزات، والاستشارات، والمستندات، والإعلان. نعمل في دبي وأبوظبي والشارقة وأنحاء الإمارات العربية المتحدة. وكل خدمة أدناه تذكر الفئة التي تندرج تحتها، فلا شيء هنا غامض. وإن احتاج العمل إلى موافقة لا نملكها قلنا لك قبل أن نأخذه.
التجارة والحجوزات
مكتب التجارة. لدينا أسعار مع الموردين، ونضع طلبك مقابل تلك الأسعار. ونكسب إمّا عمولة من المورّد، وإمّا هامشًا على السعر الذي اتفقنا عليه. ونقول لك أيّهما قبل أن توافق.
البيع بالجملة على أساس رسوم أو عقد
نحن الشركة التي تقف في المنتصف، لا البائع. نتفق على الأسعار مع المورّد ونضع المشتري أمامها. في بعض الأعمال يدفع لنا المورّد مقابل ذلك. وفي التجارة والحجوزات نشتري بالسعر المتّفق عليه ونعطيك سعرًا واحدًا من عندنا. وتعرف أيّهما ينطبق قبل أن توافق. وفي الحالتين أنت تشتري مقابل سعر تفاوضنا عليه، لا سعر تجزئة.
فئة الخدمة: Wholesale On A Fee Or Contract Basisخدمات الحجز
حجوزات تُرتَّب مع مقدّمي الخدمة في أنحاء الإمارات العربية المتحدة. ترتيبها، وتأكيدها، وتعديلها حين تتغيّر الخطة، والمتابعة التي لا يحبّها أحد. غرف وقاعات ونقل وفعاليات، تُرتَّب عبر مقدّمين معروفين لا تُباع كمنتجات لنا. وحين يتغيّر تاريخ أو تكبر المجموعة بأربعة أشخاص، فإعادة الترتيب مشكلتنا. أنت تتصل مرة واحدة بدل خمس.
فئة الخدمة: Other Reservation Service And Related Activitiesالمشورة
أربعة أنواع من الاستشارات. وهذه أعمال مشورة: التحليل، والهيكلة، وتوصية تستطيع العمل بها. وحين يحتاج التنفيذ إلى ترخيص منظّم، يبقى ذلك الجزء لدى شركة تملكه.
استشارات السياحة والترفيه
مشورة في التخطيط قبل حجز أي شيء. إلى أين تذهب للنتيجة التي تريدها فعلًا، لا التي يوحي بها كتيّب. وكم من الوقت واقعي. وماذا يفعل الموسم بالسعر والتوافر. وهي أنفع ما تكون حين يجب أن تناسب الخطة مجموعة أو عائلة أو شركة لها احتياجات متعارضة. أمّا الحجوزات نفسها فتقع تحت خدمة الحجز لدينا.
فئة الخدمة: Tourism & Recreation Consultantsالاستشارات الإدارية
مشورة للشركات العاملة في الإمارات العربية المتحدة أو الداخلة إليها. كيف بُني العمل. وأين يتسرّب المال. وأي العمليات تقوم على ذاكرة شخص واحد. وبأي ترتيب يجب أن تأتي خطوات دخول سوق جديد. نعمل مع شركات يديرها أصحابها ومع فرق صغيرة. صاحب القرار موجود في الغرفة، والمشورة يجب أن تكون قابلة للاستخدام الأسبوع القادم.
فئة الخدمة: Management Consultanciesاستشارات الموارد البشرية
مشورة في تنظيم القوى العاملة. كيف تُصمَّم الأدوار ومن يتبع من. وكيف تسير المقابلات والتقييمات. والسياسات، وأوراق العمل التي يُتوقّع من صاحب العمل الاحتفاظ بها. والحد هنا مهم. نحن نقدّم المشورة في كيفية التوظيف. ولا نورّد عمالة، ولا نرشّح مرشّحين، ولا ندير التوظيف نيابة عنك. ذلك عمل آخر، ولسنا فيه.
فئة الخدمة: Human Resources Consultancyالاستشارات العقارية
مشورة في الاحتياجات العقارية التجارية والسكنية. أن تجد موضعك في سوق لا تعرفه بعد. ومقارنة الخيارات مقابل طلب مكتوب. وعلى أي أساس يجب أن تُقيَّم القائمة القصيرة فعلًا. وحين تحتاج الصفقة نفسها إلى وسيط مسجّل، قلنا ذلك وعملنا إلى جانبه لا حوله.
فئة الخدمة: Real Estate Consultanciesالدعم الإداري
العبء الإداري الذي يبطئ صاحب العمل بهدوء. غير لامع، ويستهلك الوقت، وهو دائمًا أول ما يُترك.
خدمات رجال الأعمال الإدارية
دعم لأصحاب الأعمال والمديرين ورؤساء الشركات الزائرين. المواعيد والتنسيق، والمراسلات، وترتيبات الاجتماعات، وإبقاء المكتب يعمل بينما يكون صاحبه في بلد آخر. وهو في جوهره استمرارية، حتى لا يكلّف أسبوع غياب أسبوعين من اللحاق، وحتى لا تتراكم الأمور الصغيرة إلى أن تصير كبيرة.
فئة الخدمة: Businessmen Administrative Servicesخدمات تخليص المستندات
إعداد الأوراق وتقديمها ومتابعتها لدى الجهات المعنية. أن تكون صحيحة قبل التقديم لا بعد الرفض، وتتبّع أين وصلت. والقيمة ليست في التقديم نفسه. بل في أن هناك من يراقبها ويخبرك حين تتحرك. وإن احتاج التقديم إلى موافقة لا نملكها قلنا لك في البداية.
فئة الخدمة: Documents Clearing Servicesالعلامة والمحتوى الرقمي
أن يُرى العمل، أثناء الحملة وفي كل الوقت الذي بين الحملات.
الإعلان
عمل الحملات من الفكرة حتى مكان نشرها. ماذا يجب أن يقول العمل فعلًا، ومن يستحق أن يُقال له، وأين يستحق ذلك أن يُدفع مقابل ظهوره. نخطّط للحملة وننفّذها وندير شركاء الإنتاج الذين تحتاجهم، دون طبقة المصطلحات التي تُلصق بها عادةً.
فئة الخدمة: Advertisingخدمات المحتوى الرقمي
الكتابة والصور والمنشورات التي يحتاجها العمل بين الحملات. صوت واحد متّسق، يُنشر وفق جدول، حتى يجد من يبحث عنك شيئًا حديثًا لا صفحة توقّفت قبل ثمانية عشر شهرًا. يُنفَّذ بانتظام لا على دفعات. فالمحتوى الذي يظهر على دفعات أسوأ أثرًا من المحتوى الذي لا يظهر أصلًا.
فئة الخدمة: Digital Content Servicesحين يحتاج العمل إلى موافقة لا نملكها، نقول لك ذلك في البداية، ونعمل إلى جانب شركة تملكها بالفعل. ولا ندّعي صلاحيات ليست لدينا.
إجابات صريحة
أسئلة تستحق أن تُطرح قبل التعاقد مع أي جهة
كيف تتقاضون أجركم، وكم يكلّفني ذلك؟
يعتمد على العمل، ونقول لك قبل أن توافق. في المشورة الخالصة — الاستشارات الإدارية أو استشارات الموارد البشرية أو الاستشارات العقارية — نتفق معك على أتعاب مباشرة، كتابةً، قبل أن نبدأ. وفي التجارة والحجوزات نشتري بسعر متّفق عليه ونعطيك سعرًا واحدًا يشمل هامشنا. وفي الأعمال الأخرى يدفع المورّد عمولتنا. ولن تدفع لنا هامشًا لم نخبرك به.
ماذا تغطّي خدمات تخليص المستندات فعلًا؟
إعداد أوراقك، وتقديمها، ومتابعتها حتى تتحرك. هذا كل شيء. والقيمة أن هناك من يراقبها ويخبرك حين تتغيّر حالتها. وإن احتاج التقديم إلى موافقة لا نملكها قلنا لك في البداية ودللناك على من يملكها.
هل استشارات الموارد البشرية تعني توظيف أشخاص لي؟
لا، والفرق مهم. ما نقدّمه مشورة: كيف تُصمَّم الأدوار، وكيف تسير عملية التوظيف، وكيف يجب أن تبدو سياساتك وأوراق العمل لديك. أمّا توريد العمالة أو ترشيح المرشّحين فهو عمل آخر، ولسنا فيه.
عملي يشمل عدة خدمات من هذه. هل هذه مشكلة؟
هذا سبب وجودنا. ملخّص واحد يغطّي كل شيء. ونتولّى أي مورّد يحتاجه العمل، ولن تُنقل بين أقسام، لأننا لا نملك أقسامًا.
هل تعملون مع الأفراد أم مع الشركات فقط؟
مع الاثنين. الحجوزات ومشورة السفر غالبًا شخصية. والاستشارات الإدارية والموارد البشرية والعقارية عادةً للشركات. والطريقة نفسها في الحالتين، وكذلك القاعدة: تعرف ما نكسبه قبل أن توافق.
ماذا لو احتاج العمل إلى موافقة لا تملكونها؟
نقول لك قبل أن تتعاقد معنا، لا في منتصف الطريق. وحين يحدث ذلك إمّا نعمل إلى جانب شركة تملكها بالفعل، وإمّا ننسحب ونقول إن العمل ليس لنا.
أي الإمارات تغطّون؟
السبع كلها. معظم العمل يمرّ عبر دبي وأبوظبي والشارقة لأن الحجم هناك. وشبكة الموردين والتنسيق نفسهما في كل مكان. ولا شيء في طريقة عملنا مرتبط بعنوان واحد.
ماذا يعني «البيع بالجملة على أساس رسوم أو عقد»؟
هو الاسم الرسمي لإيجاد الموردين. لدينا أسعار متّفق عليها مع الموردين، ونضع طلبك مقابل تلك الأسعار. ويدفع لنا المورّد عمولة، أو نضيف هامشنا إلى سعر اتفقنا عليه. وهي الفئة المرخّصة خلف معظم أعمال الشراء التي نقوم بها.
هل تتقاضون مقابل المحادثة الأولى؟
لا. تحديد ما تحتاجه، وإخبارك إن كان من عملنا، ودلالتك على غيرنا حين لا يكون، كلها مجانية. ولا توجد أتعاب إلا بعد اتفاق مشورة مكتوب، أو حجز فعلي.
ماذا تحتاجون مني كي تعودوا إليّ بسعر؟
النتيجة التي تريدها، والتواريخ، والموقع، وكم تستطيع أن تنفق تقريبًا. هذا يكفي عادةً. وإن لم يكفِ فاتصال واحد يسدّ الفجوة. نفضّل أن نسأل سؤالين الآن على أن نسعّر على تخمين.
كم تستغرقون في الردّ؟
في يوم العمل نفسه، من الأحد إلى الخميس بتوقيت الخليج. وواتساب أسرع. وما يصل في عطلة الأسبوع يُلتقط صباح الأحد.
هل تساعدون شركة تدخل السوق الإماراتي لأول مرة؟
نعم، كمشورة. الاستشارات الإدارية تغطّي كيف يُبنى العمل وأين يتسرّب المال. والاستشارات العقارية تغطّي المقر. والدعم الإداري والمستندات يغطّي الأوراق التي تتبع ذلك. وحين تكون الموافقة خارج ما نملكه قلنا ذلك وعملنا إلى جانب من يملكها.
هل تتولّون سفر الشركات والفعاليات وحجز القاعات؟
نعم، هذه خدمة الحجز لدينا. الغرف والقاعات والنقل، والتعديلات التي تتبع تغيّر التواريخ أو زيادة عدد المجموعة. جهة واحدة تحجز وجهة واحدة تتولّى التغييرات.
هل تعملون بالعربية والإنجليزية؟
بالاثنتين، كتابةً وهاتفيًا. والموقع منشور باللغتين، والمراسلة تجري بأيّهما تفضّل.
صِفه بكلمات بسيطة
لا تحتاج إلى معرفة الفئة التي يقع تحتها عملك. أرسله كما تشرحه لصديق، وسنقول لك إن كان لنا.